Αρχική › Βοήθεια
Βοήθεια & FAQ

Βοήθεια Projector Pilot & FAQ

Πώς συνδέεστε, ποιοι προβολείς λειτουργούν, πώς συμπεριφέρονται οι αγορές και η επαναφορά, και πώς αντιμετωπίζει η εφαρμογή το απόρρητό σας. Ακόμη κολλημένοι; Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή στην κοινότητα ή πατήστε Αποστολή Σχολίων στην εφαρμογή.

Σύνδεση

Πώς να συνδεθείτε

Το Projector Pilot μιλά απευθείας στον προβολέα σας μέσα στο δίκτυό σας. Τρία πράγματα σας συνδέουν, και ένα από αυτά μπερδεύει τους περισσότερους.

Ίδιο Wi-Fi, ίδιο subnet

Το κινητό και ο προβολέας πρέπει να βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο και subnet. Τα δίκτυα επισκεπτών, τα IoT VLAN και ορισμένες εγκαταστάσεις mesh απομονώνουν τις συσκευές μεταξύ τους, οπότε ένας προβολέας στο SSID «IoT» δεν είναι προσβάσιμος από το κινητό σας στο κύριο δίκτυο. Βάλτε και τα δύο στο ίδιο δίκτυο.

Ενεργοποιήστε PJLink και Web Control στον προβολέα

Ο έλεγχος μέσω δικτύου πρέπει να ενεργοποιηθεί στον ίδιο τον προβολέα. Στο μενού δικτύου του προβολέα ενεργοποιήστε το PJLink και το Web Control (η Epson ονομάζει το δεύτερο web remote / Web Control). Με τον έλεγχο δικτύου απενεργοποιημένο, ο προβολέας απλώς δεν απαντά.

Βρείτε τη διεύθυνση IP του προβολέα

Η εφαρμογή σαρώνει το δίκτυό σας για προβολείς, και μπορείτε επίσης να προσθέσετε έναν με IP. Για να βρείτε την IP, ανοίξτε την οθόνη πληροφοριών δικτύου στο δικό του μενού - εμφανίζει την τρέχουσα διεύθυνση. Αν η σάρωση δεν βρει τίποτα, προσθέστε αυτήν την IP με το χέρι.

Οι τρεις κωδικοί του προβολέα

Οι προβολείς Epson έχουν τρεις ξεχωριστούς κωδικούς: Web Control, PJLink και Τηλεχειριστήριο. Δεν είναι το ίδιο πεδίο, και ένας προβολέας μπορεί να ζητά έναν, μερικούς ή κανέναν. Εισαγάγετε αυτούς που ζητά ο προβολέας σας· η εφαρμογή διαπιστώνει ποιον απαιτεί πραγματικά ο προβολέας και συνδέεται σε κάθε περίπτωση, και τα Διαγνωστικά σας λένε ποια διαδρομή χρησιμοποιήθηκε. Αν ένας προβολέας απαντά χωρίς να χρειάζεται κωδικό, η εφαρμογή λέει ότι ο αποθηκευμένος κωδικός δεν χρειάστηκε εδώ, αντί να ισχυρίζεται ότι δεν έχει οριστεί κανένας.

Συμβατότητα

Υποστηριζόμενοι προβολείς

Δεν είστε σίγουροι για το μοντέλο σας; Η οθόνη Σχετικά της εφαρμογής παραθέτει τους προβολείς που υποστηρίζει από τη βάση δεδομένων μοντέλων της και λέει για καθέναν αν επαληθεύτηκε σε υλικό ή προκύπτει με συμπερασμό. Αν η ιστοσελίδα του προβολέα και ο έλεγχος δικτύου λειτουργούν, το Projector Pilot θα πρέπει να τον φτάσει κι αυτό.
Αγορές & επαναφορά

Η αγορά, και η ανάκτησή της

Είναι εφάπαξ αγορά;

Ναι. Το Pro, το πρόσθετο Αυτοματισμός Σπιτιού και το πακέτο είναι όλα εφάπαξ αγορές. Χωρίς συνδρομή, χωρίς διαφημίσεις, χωρίς λογαριασμό. Δείτε την τιμολόγηση.

Πώς κάνω επαναφορά σε νέα συσκευή;

Συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό store με τον οποίο αγοράσατε και χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Αγορών στην εφαρμογή. Μία αγορά ξεκλειδώνει κάθε πλατφόρμα που διαθέτετε - Android, iOS, Windows και macOS - συνδεδεμένη με αυτόν τον λογαριασμό store.

Το έχω ήδη αλλά η εφαρμογή δείχνει σφάλμα

Δεν θα έπρεπε, και οι νεότερες εκδόσεις διορθώνουν ακριβώς αυτό. Αν το store αναφέρει το Pro, τον Αυτοματισμό Σπιτιού ή το πακέτο ως ήδη κατεχόμενο, η εφαρμογή το χορηγεί και ανανεώνει αθόρυβα τις αγορές σας, οπότε η αγορά ή η επαναφορά κάτι που ήδη έχετε το ξεκλειδώνει πάντα.

Γιατί η τιμή διαφέρει από αυτήν που διάβασα στο διαδίκτυο;

Η εφαρμογή δείχνει την τιμή του store, στο δικό σας νόμισμα, πριν επιβεβαιώσετε. Οι περιφερειακές τιμές διαφέρουν, και η εφαρμογή δεν καταφεύγει ποτέ σε προκαθορισμένο ποσό - αν το store δεν έχει απαντήσει ακόμη, το λέει αντί να επινοήσει έναν αριθμό.

Απόρρητο

Τα δεδομένα σας μένουν δικά σας

Το Projector Pilot είναι τοπική εφαρμογή. Μιλά στον προβολέα σας μέσα στο δίκτυό σας και δεν υπάρχει τίποτα για να εγγραφείτε.

Όροι

Οι όροι, σε απλή γλώσσα

FAQ

Γρήγορες απαντήσεις

Το Projector Pilot δεν βρίσκει ή δεν συνδέεται με τον προβολέα μου

Βεβαιωθείτε ότι το κινητό και ο προβολέας βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και στο ίδιο subnet - τα δίκτυα επισκεπτών και τα IoT VLAN μπορούν να τα απομονώνουν. Στον προβολέα, ενεργοποιήστε τον έλεγχο μέσω δικτύου (PJLink ή/και Web Control) στο μενού δικτύου του. Βρείτε την IP του προβολέα στη δική του οθόνη πληροφοριών δικτύου και προσθέστε την με το χέρι αν η σάρωση δεν τον εντοπίσει.

Ποιους προβολείς υποστηρίζει το Projector Pilot;

Προβολείς Epson μέσω ESC/VP21 και Web Control, και οποιονδήποτε προβολέα PJLink. Χρησιμοποιείται όποιο κανάλι επικοινωνίας απαντά, όχι όποιο ρυθμίστηκε - η εφαρμογή καταφεύγει σε ό,τι ανταποκρίνεται ο προβολέας, οπότε ένας προβολέας μόνο με PJLink είναι μια συνηθισμένη υποστηριζόμενη συσκευή.

Χρειάζεται το Projector Pilot λογαριασμό ή στέλνει τα δεδομένα μου στο cloud;

Χωρίς λογαριασμό και χωρίς cloud. Η εφαρμογή μιλά στον προβολέα σας μέσα στο δίκτυό σας. Χρησιμοποιεί διαγνωστικά κατάρρευσης μέσω Crashlytics και προαιρετική ανάλυση χρήσης που είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και μπορεί να σβήσει στις Ρυθμίσεις > Σχετικά. Τίποτα δεν πωλείται.

Επικοινωνία

Ακόμη κολλημένοι; Βοηθάμε γρήγορα

Κοινότητα

Μπείτε στην κοινότητα του Discord για να φτάσετε στον προγραμματιστή και σε άλλους χρήστες. Οι απαντήσεις είναι γρήγορες.

Αποστολή Σχολίων

Χρησιμοποιήστε την Αποστολή Σχολίων στην εφαρμογή για να αναφέρετε ένα σφάλμα ή να κάνετε μια ερώτηση, με τα διαγνωστικά της εφαρμογής συνημμένα ώστε να διορθωθεί γρήγορα. Η Αναφορά Σφάλματος στο Σχετικά χτίζει ένα πακέτο με κάθε σχετικό αρχείο καταγραφής, έτοιμο για αποστολή.

Διαβάστε τους οδηγούς

Ο οδηγός χρήσης και ο οδηγός Αυτοματισμού Σπιτιού καλύπτουν τη ρύθμιση από την αρχή ως το τέλος.