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Ajuda & FAQ

Ajuda & FAQ do Projector Pilot

Como ligar, que projetores funcionam, como se comportam as compras e o restauro, e como a app trata a sua privacidade. Ainda bloqueado? Fale com o programador na comunidade, ou toque em Enviar comentários na app.

Ligação

Estabelecer a ligação

O Projector Pilot fala com o seu projetor diretamente na sua rede. Três coisas colocam-no a funcionar, e uma delas apanha a maioria das pessoas.

Mesmo Wi-Fi, mesma sub-rede

O telemóvel e o projetor têm de estar na mesma rede e sub-rede. As redes de convidados, as VLAN de IoT e algumas configurações em malha isolam os dispositivos uns dos outros, por isso um projetor no SSID "IoT" não pode ser alcançado a partir do telemóvel na rede principal. Ponha os dois na mesma rede.

Ative o PJLink e o Web Control no projetor

O controlo de rede tem de ser ativado no projetor. No menu de rede do projetor, ative o PJLink e o Web Control (a Epson chama ao segundo comando web / Web Control). Com o controlo de rede desligado, o projetor simplesmente não responde.

Encontre o endereço IP do projetor

A app procura projetores na sua rede, e também pode adicionar um por IP. Para encontrar o IP, abra o ecrã de informação de rede no menu do próprio projetor - lista o endereço atual. Se a procura não encontrar nada, adicione esse IP à mão.

As três palavras-passe do projetor

Os projetores Epson têm três palavras-passe separadas: Web Control, PJLink e Comando. Não são o mesmo campo, e um projetor pode querer uma, algumas ou nenhuma. Introduza as que o seu projetor pede; a app descobre quais o projetor realmente exige e liga-se de qualquer forma, e o Diagnóstico diz-lhe qual foi o caminho usado. Se um projetor responde sem precisar de palavra-passe, a app diz que a palavra-passe guardada não foi precisa aqui, em vez de afirmar que não há nenhuma definida.

Compatibilidade

Projetores suportados

Não tem a certeza quanto ao seu modelo? O ecrã Acerca de da app lista os projetores que suporta a partir da sua base de dados de modelos, e diz para cada um se foi verificado em hardware ou inferido. Se a página web do próprio projetor e o controlo de rede funcionam, o Projector Pilot deve chegar-lhe também.
Compras & restauro

Comprar, e recuperar o que comprou

É uma compra única?

Sim. O Pro, o extra de Automação doméstica e o pacote são todos compras únicas. Sem subscrição, sem anúncios, sem conta. Veja os preços.

Como restauro num dispositivo novo?

Inicie sessão na mesma conta da loja em que comprou e use Restaurar compras na app. Uma compra desbloqueia todas as plataformas que tem - Android, iOS, Windows e macOS - associadas a essa conta da loja.

Já o tenho mas a app mostra um erro

Não devia, e as versões mais recentes corrigem exatamente isso. Se a loja indicar o Pro, a Automação doméstica ou o pacote como já possuídos, a app concede-o e atualiza discretamente as suas compras, por isso comprar ou restaurar algo que já possui desbloqueia-o sempre.

Porque é que o preço é diferente do que li online?

A app mostra o preço da loja, na sua moeda, antes de confirmar. Os preços regionais diferem, e a app nunca recorre a um valor fixo no código - se a loja ainda não respondeu, di-lo em vez de inventar um número.

Privacidade

Os seus dados continuam seus

O Projector Pilot é uma app local. Fala com o seu projetor na sua rede, e não há nada para subscrever.

Termos

Termos, em linguagem simples

FAQ

Respostas rápidas

O Projector Pilot não encontra ou não consegue ligar-se ao meu projetor

Confirme que o telemóvel e o projetor estão na mesma rede Wi-Fi e sub-rede - as redes de convidados e as VLAN de IoT podem isolá-los. No projetor, ative o controlo de rede (PJLink e/ou Web Control) no respetivo menu de rede. Encontre o IP do projetor no seu ecrã de informação de rede e adicione-o à mão se a procura não o encontrar.

Que projetores suporta o Projector Pilot?

Projetores Epson por ESC/VP21 e Web Control, e qualquer projetor PJLink. Um transporte é usado porque responde, não porque foi configurado - a app recorre ao que o projetor responder, por isso um projetor só com PJLink é um aparelho suportado normal.

O Projector Pilot precisa de uma conta ou envia os meus dados para a nuvem?

Sem conta e sem nuvem. A app fala com o seu projetor na sua rede. Usa diagnósticos de falhas através do Crashlytics e análises de utilização opcionais que vêm desativadas por predefinição e podem ser desligadas em Definições > Acerca de. Nada é vendido.

Contacto

Ainda bloqueado? Ajudamos depressa

Comunidade

Junte-se à comunidade no Discord para falar com o programador e com outros utilizadores. As respostas são rápidas.

Enviar comentários

Use Enviar comentários na app para comunicar um erro ou fazer uma pergunta, com os diagnósticos da app anexados para que seja corrigido depressa. Comunicar um erro em Acerca de cria um pacote com todos os registos relevantes, pronto a enviar.

Leia os guias

O guia do utilizador e o guia da Automação doméstica cobrem a configuração de ponta a ponta.