Acasă › Ajutor
Ajutor & FAQ

Ajutor & FAQ Projector Pilot

Cum te conectezi, ce proiectoare funcționează, cum se comportă achizițiile și restaurarea și cum tratează aplicația confidențialitatea ta. Tot ești blocat? Contactează dezvoltatorul în comunitate sau atinge Send Feedback în aplicație.

Conexiune

Conectarea

Projector Pilot vorbește cu proiectorul tău direct în rețeaua ta. Trei lucruri te conectează, iar unul dintre ele încurcă majoritatea oamenilor.

Același Wi-Fi, aceeași subrețea

Telefonul și proiectorul trebuie să fie în aceeași rețea și subrețea. Rețelele pentru oaspeți, VLAN-urile IoT și unele configurații mesh izolează dispozitivele între ele, așa că un proiector din SSID-ul „IoT” nu poate fi accesat de pe telefonul tău aflat în rețeaua principală. Pune-le pe amândouă în aceeași rețea.

Activează PJLink și Web Control pe proiector

Controlul prin rețea trebuie pornit de pe proiector. În meniul de rețea al proiectorului, activează PJLink și Web Control (Epson îl numește web remote / Web Control). Cu controlul prin rețea oprit, proiectorul pur și simplu nu răspunde.

Găsește adresa IP a proiectorului

Aplicația scanează rețeaua în căutarea proiectoarelor și poți adăuga unul și după IP. Ca să găsești IP-ul, deschide ecranul informații de rețea din meniul propriu al proiectorului - listează adresa curentă. Dacă scanarea nu găsește nimic, adaugă acel IP manual.

Cele trei parole ale proiectorului

Proiectoarele Epson au trei parole separate: Web Control, PJLink și Remote. Nu sunt același câmp, iar un proiector poate cere una, mai multe sau niciuna dintre ele. Introdu-le pe cele pe care le cere proiectorul tău; aplicația stabilește pe care le cere efectiv proiectorul și se conectează oricum, iar Diagnostics îți spune ce cale a fost folosită. Dacă un proiector răspunde fără să ceară parolă, aplicația spune că parola salvată nu a fost necesară aici, în loc să afirme că nu este setată niciuna.

Compatibilitate

Proiectoare suportate

Nu ești sigur de modelul tău? Ecranul Despre al aplicației listează proiectoarele pe care le suportă din baza ei de date de modele și spune pentru fiecare dacă a fost verificat pe hardware sau dedus. Dacă pagina web proprie a proiectorului și controlul prin rețea funcționează, Projector Pilot ar trebui să ajungă și el la el.
Achiziții & restaurare

Cumpărarea și recuperarea ei

Este o achiziție unică?

Da. Pro, suplimentul Home Automation și pachetul sunt toate achiziții unice. Fără abonament, fără reclame, fără cont. Vezi prețurile.

Cum restaurez pe un dispozitiv nou?

Conectează-te la același cont de magazin pe care ai cumpărat și folosește Restore Purchases în aplicație. O singură achiziție se deblochează pe toate platformele pe care le ai - Android, iOS, Windows și macOS - legată de acel cont de magazin.

Îl dețin deja, dar aplicația arată o eroare

Nu ar trebui, iar versiunile noi repară exact asta. Dacă magazinul raportează Pro, Home Automation sau pachetul ca deja deținut, aplicația îl acordă și îți reîmprospătează discret achizițiile, deci cumpărarea sau restaurarea a ceva ce deții deja îl deblochează întotdeauna.

De ce prețul este diferit de ce am citit online?

Aplicația arată prețul magazinului, în moneda ta, înainte să confirmi. Prețurile regionale diferă, iar aplicația nu apelează niciodată la o sumă fixată în cod - dacă magazinul nu a răspuns încă, spune asta în loc să inventeze un număr.

Confidențialitate

Datele tale rămân ale tale

Projector Pilot este o aplicație locală. Vorbește cu proiectorul tău în rețeaua ta și nu ai nimic la care să te înscrii.

Termeni

Termeni, pe înțelesul tuturor

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide

Projector Pilot nu îmi găsește sau nu se conectează la proiector

Asigură-te că telefonul și proiectorul sunt în aceeași rețea Wi-Fi și aceeași subrețea - rețelele pentru oaspeți și VLAN-urile IoT le pot izola. Pe proiector, activează controlul prin rețea (PJLink și/sau Web Control) în meniul de rețea. Găsește IP-ul proiectorului în ecranul lui de informații de rețea și adaugă-l manual dacă scanarea nu îl descoperă.

Ce proiectoare suportă Projector Pilot?

Proiectoare Epson prin ESC/VP21 și Web Control, și orice proiector PJLink. Un transport este folosit pentru că răspunde, nu pentru că a fost configurat - aplicația folosește orice canal pe care răspunde proiectorul, așa că un proiector doar PJLink este un dispozitiv suportat obișnuit.

Are Projector Pilot nevoie de un cont sau îmi trimite datele în cloud?

Fără cont și fără cloud. Aplicația vorbește cu proiectorul tău în rețeaua ta. Folosește diagnosticare a blocărilor prin Crashlytics și analize de utilizare opționale, dezactivate implicit, care pot fi oprite în Settings > About. Nimic nu se vinde.

Contact

Tot ești blocat? Te ajutăm repede

Comunitate

Intră în comunitatea Discord pentru a vorbi cu dezvoltatorul și cu alți utilizatori. Răspunsurile vin repede.

Trimite feedback

Folosește Send Feedback în aplicație pentru a raporta o eroare sau a pune o întrebare, cu diagnosticele aplicației atașate ca să poată fi rezolvată rapid. Report a Bug de la About construiește un singur pachet cu fiecare jurnal relevant, gata de trimis.

Citește ghidurile

Ghidul de utilizare și ghidul Home Automation acoperă configurarea de la cap la coadă.