Beranda › Bantuan
Bantuan & FAQ

Bantuan & FAQ Projector Pilot

Cara terhubung, proyektor mana yang berfungsi, bagaimana pembelian dan pemulihan bekerja, dan bagaimana aplikasi memperlakukan privasi Anda. Masih buntu? Hubungi pengembang di komunitas, atau ketuk Kirim Masukan di aplikasi.

Koneksi

Menghubungkan

Projector Pilot berbicara dengan proyektor Anda langsung di jaringan Anda. Tiga hal membuat Anda terhubung, dan salah satunya sering menjebak banyak orang.

Wi-Fi yang sama, subnet yang sama

Ponsel dan proyektor harus berada di jaringan dan subnet yang sama. Jaringan tamu, VLAN IoT, dan sebagian pengaturan mesh mengisolasi perangkat satu sama lain, sehingga proyektor di SSID "IoT" tidak bisa dijangkau dari ponsel Anda di SSID utama. Letakkan keduanya di jaringan yang sama.

Aktifkan PJLink dan Web Control di proyektor

Kontrol jaringan harus dinyalakan di proyektor. Di menu jaringan proyektor, aktifkan PJLink dan Web Control (Epson menyebut yang kedua sebagai web remote / Web Control). Jika kontrol jaringan mati, proyektor sama sekali tidak menjawab.

Temukan alamat IP proyektor

Aplikasi memindai jaringan Anda untuk mencari proyektor, dan Anda juga bisa menambahkan satu lewat IP. Untuk menemukan IP, buka layar informasi jaringan proyektor di menunya sendiri - layar itu mencantumkan alamat saat ini. Jika pemindaian tidak menemukan apa-apa, tambahkan IP itu secara manual.

Tiga kata sandi proyektor

Proyektor Epson memiliki tiga kata sandi terpisah: Web Control, PJLink, dan Remote. Ketiganya bukan kolom yang sama, dan proyektor bisa meminta satu, beberapa, atau tidak sama sekali. Masukkan yang diminta proyektor Anda; aplikasi mencari tahu mana yang sebenarnya diperlukan proyektor dan tetap terhubung, dan Diagnostik memberi tahu jalur mana yang dipakai. Jika proyektor menjawab tanpa memerlukan kata sandi, aplikasi menyatakan kata sandi tersimpan tidak diperlukan di sini, bukan mengklaim tidak ada yang diatur.

Kompatibilitas

Proyektor yang didukung

Tidak yakin dengan model Anda? Layar Tentang aplikasi mencantumkan proyektor yang didukungnya dari basis data modelnya, dan menyatakan untuk masing-masing apakah diverifikasi pada perangkat keras atau disimpulkan. Jika halaman web dan kontrol jaringan proyektor sendiri berfungsi, Projector Pilot seharusnya bisa menjangkaunya juga.
Pembelian & pemulihan

Membeli, dan mendapatkannya kembali

Apakah ini pembelian sekali saja?

Ya. Pro, add-on Otomasi Rumah, dan bundel semuanya pembelian sekali saja. Tanpa langganan, tanpa iklan, tanpa akun. Lihat harga.

Bagaimana cara memulihkan di perangkat baru?

Masuk ke akun store yang sama tempat Anda membeli dan gunakan Pulihkan Pembelian di aplikasi. Satu pembelian membuka semua platform yang Anda miliki - Android, iOS, Windows, dan macOS - terikat pada akun store itu.

Saya sudah memilikinya tetapi aplikasi menampilkan kesalahan

Seharusnya tidak, dan build yang lebih baru memperbaiki persis hal itu. Jika store melaporkan Pro, Otomasi Rumah, atau bundel sebagai sudah dimiliki, aplikasi memberikannya dan diam-diam menyegarkan pembelian Anda, sehingga membeli atau memulihkan sesuatu yang sudah Anda miliki selalu membukanya.

Mengapa harganya berbeda dari yang saya baca di internet?

Aplikasi menampilkan harga dari store, dalam mata uang Anda sendiri, sebelum Anda konfirmasi. Harga regional berbeda-beda, dan aplikasi tidak pernah beralih ke angka yang ditulis tetap - jika store belum menjawab, aplikasi menyatakannya, bukan mengarang angka.

Privasi

Data Anda tetap milik Anda

Projector Pilot adalah aplikasi lokal. Aplikasi berbicara dengan proyektor Anda di jaringan Anda, dan tidak ada yang perlu didaftarkan.

Ketentuan

Ketentuan, dalam bahasa yang sederhana

FAQ

Jawaban singkat

Projector Pilot tidak dapat menemukan atau terhubung ke proyektor saya

Pastikan ponsel dan proyektor berada di jaringan Wi-Fi dan subnet yang sama - jaringan tamu dan VLAN IoT bisa mengisolasi keduanya. Di proyektor, aktifkan kontrol jaringan (PJLink dan/atau Web Control) di menu jaringannya. Temukan IP proyektor di layar informasi jaringannya sendiri dan tambahkan secara manual jika pemindaian tidak menemukannya.

Proyektor apa saja yang didukung Projector Pilot?

Proyektor Epson lewat ESC/VP21 dan Web Control, serta proyektor PJLink apa pun. Sebuah transport dipakai karena ia menjawab, bukan karena dikonfigurasi - aplikasi beralih ke apa pun yang direspons proyektor, jadi proyektor yang hanya PJLink adalah perangkat biasa yang didukung.

Apakah Projector Pilot membutuhkan akun atau mengirim data saya ke cloud?

Tanpa akun dan tanpa cloud. Aplikasi berbicara dengan proyektor Anda di jaringan Anda. Aplikasi memakai diagnostik crash lewat Crashlytics, dan analitik penggunaan opsional yang mati secara default dan bisa dimatikan di Pengaturan > Tentang. Tidak ada yang dijual.

Kontak

Masih buntu? Kami cepat membantu

Komunitas

Gabung ke komunitas Discord untuk menghubungi pengembang dan pengguna lain. Balasannya cepat.

Kirim Masukan

Gunakan Kirim Masukan di aplikasi untuk melaporkan bug atau mengajukan pertanyaan, dengan diagnostik aplikasi terlampir agar bisa diperbaiki dengan cepat. Laporkan Bug di bawah Tentang membuat satu paket berisi setiap log yang relevan, siap dikirim.

Baca panduannya

Panduan pengguna dan panduan Otomasi Rumah mencakup penyiapan dari awal sampai akhir.