בית › עזרה
עזרה & FAQ

עזרה & FAQ של Projector Pilot

איך מתחברים, אילו מקרנים עובדים, איך רכישות ושחזור מתנהגים, ואיך האפליקציה מתייחסת לפרטיות שלכם. עדיין תקועים? פנו למפתח בקהילה, או לחצו על שליחת משוב באפליקציה.

חיבור

יצירת חיבור

Projector Pilot מדברת עם המקרן שלכם ישירות ברשת שלכם. שלושה דברים מחברים אתכם, ואחד מהם מכשיל את רוב האנשים.

אותה רשת Wi-Fi, אותה תת-רשת

הטלפון והמקרן חייבים להיות באותה רשת ותת-רשת. רשתות אורחים, VLAN של IoT וכמה הגדרות mesh מבודדות מכשירים זה מזה, ולכן אי אפשר להגיע מהטלפון שלכם ברשת הראשית למקרן שנמצא ב-SSID של ״IoT״. חברו את שניהם לאותה רשת.

הפעלת PJLink ו-Web Control במקרן

בקרת רשת חייבת להיות מופעלת במקרן. בתפריט הרשת של המקרן, הפעילו את PJLink ואת Web Control (Epson קוראת לשני בשם web remote / Web Control). כשבקרת הרשת כבויה, המקרן פשוט לא עונה.

איתור כתובת ה-IP של המקרן

האפליקציה סורקת את הרשת לאיתור מקרנים, ואפשר גם להוסיף אחד לפי IP. כדי למצוא את ה-IP, פתחו את מסך פרטי הרשת בתפריט של המקרן עצמו - הוא מציג את הכתובת הנוכחית. אם הסריקה חוזרת ריקה, הוסיפו את ה-IP הזה ידנית.

שלוש סיסמאות המקרן

במקרני Epson יש שלוש סיסמאות נפרדות: Web Control, PJLink ושלט. הן לא אותו שדה, ומקרן יכול לרצות אחת, כמה מהן או אף אחת. הזינו את אלה שהמקרן שלכם מבקש; האפליקציה בודקת איזו מהן המקרן באמת דורש ומתחברת בכל מקרה, והאבחון אומר לכם באיזו דרך השתמשה. אם מקרן עונה בלי צורך בסיסמה, האפליקציה אומרת שהסיסמה השמורה לא נדרשה כאן במקום לטעון שלא הוגדרה אף אחת.

תאימות

מקרנים נתמכים

לא בטוחים לגבי הדגם שלכם? מסך האודות של האפליקציה מציג את המקרנים שהיא תומכת בהם ממאגר הדגמים שלה, ואומר לגבי כל אחד אם אומת בחומרה או הוסק. אם הדף הרשתי של המקרן ובקרת הרשת שלו עובדים, Projector Pilot אמורה להגיע אליו גם כן.
רכישות & שחזור

קנייה, והחזרה שלה

האם זו רכישה חד-פעמית?

כן. Pro, תוספת האוטומציה הביתית והחבילה הם כולם רכישות חד-פעמיות. בלי מנוי, בלי פרסומות, בלי חשבון. ראו תמחור.

איך משחזרים במכשיר חדש?

התחברו לאותו חשבון חנות שבו קניתם והשתמשו בשחזור רכישות באפליקציה. רכישה אחת פותחת כל פלטפורמה שבבעלותכם - Android, iOS, Windows ו-macOS - הקשורה לחשבון החנות הזה.

כבר יש לי את זה אבל האפליקציה מציגה שגיאה

זה לא אמור לקרות, ובגרסאות חדשות יותר תוקן בדיוק זה. אם החנות מדווחת על Pro, אוטומציה ביתית או החבילה כבר בבעלותכם, האפליקציה מעניקה אותם ומרעננת בשקט את הרכישות שלכם, כך שקנייה או שחזור של משהו שכבר בבעלותכם תמיד פותחים אותו.

למה המחיר שונה ממה שקראתי באינטרנט?

האפליקציה מציגה את המחיר של החנות, במטבע שלכם, לפני שתאשרו. תמחור אזורי שונה, והאפליקציה אף פעם לא נסוגה לנתון קבוע בקוד - אם החנות עדיין לא ענתה היא אומרת זאת במקום להמציא מספר.

פרטיות

הנתונים שלכם נשארים שלכם

Projector Pilot היא אפליקציה מקומית. היא מדברת עם המקרן שלכם ברשת שלכם, ואין צורך להירשם לשום דבר.

תנאים

תנאים, בשפה פשוטה

שאלות נפוצות (FAQ)

תשובות מהירות

Projector Pilot לא מוצאת או לא מתחברת למקרן שלי

ודאו שהטלפון והמקרן נמצאים באותה רשת Wi-Fi ובאותה תת-רשת - רשתות אורחים ו-VLAN של IoT יכולים לבודד אותם. במקרן, הפעילו בקרת רשת (PJLink ו/או Web Control) בתפריט הרשת שלו. מצאו את ה-IP של המקרן במסך פרטי הרשת שלו והוסיפו אותו ידנית אם הסריקה לא מצאה אותו.

אילו מקרנים Projector Pilot תומכת בהם?

מקרני Epson דרך ESC/VP21 ו-Web Control, וכל מקרן PJLink. ערוץ נבחר כי הוא עונה, לא כי הוגדר - האפליקציה עוברת לכל ערוץ שהמקרן מגיב בו, כך שמקרן PJLink בלבד הוא מכשיר נתמך רגיל.

האם Projector Pilot צריכה חשבון או שולחת את הנתונים שלי לענן?

בלי חשבון ובלי ענן. האפליקציה מדברת עם המקרן שלכם ברשת שלכם. היא משתמשת באבחון קריסות דרך Crashlytics, ובנתוני שימוש אופציונליים שכבויים כברירת מחדל וניתן לכבות אותם בהגדרות > אודות. שום דבר לא נמכר.

יצירת קשר

עדיין תקועים? אנחנו מהירים לעזור

קהילה

הצטרפו לקהילת ה-Discord כדי להגיע למפתח ולמשתמשים אחרים. התשובות מהירות.

שליחת משוב

השתמשו בשליחת משוב באפליקציה כדי לדווח על באג או לשאול שאלה, עם האבחונים של האפליקציה מצורפים כדי שאפשר יהיה לתקן מהר. דיווח על באג תחת אודות בונה חבילה אחת עם כל היומנים הרלוונטיים, מוכנה לשליחה.

קראו את המדריכים

המדריך למשתמש ומדריך האוטומציה הביתית מכסים את ההתקנה מקצה לקצה.