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ヘルプ & FAQ

Projector Pilotのヘルプ & FAQ

接続のしかた、対応プロジェクター、購入と復元の挙動、プライバシーの扱いを解説します。まだ解決しない場合は、コミュニティで開発者に連絡するか、アプリのフィードバックを送信をタップしてください。

接続

接続するには

Projector Pilotは、お使いのネットワーク上でプロジェクターと直接通信します。接続に必要なことは3つあり、そのうち1つは多くの方がつまずくポイントです。

同じWi-Fi、同じサブネット

スマホとプロジェクターは、同じネットワークとサブネットにある必要があります。ゲストネットワーク、IoT用のVLANs、一部のメッシュ構成では機器同士が分離されるため、「IoT」のSSIDにいるプロジェクターに、メインのSSIDのスマホから届かないことがあります。両方を同じネットワークに接続してください。

プロジェクターでPJLinkとWeb Controlを有効にする

ネットワーク制御は、プロジェクター側でオンにする必要があります。プロジェクターのネットワークメニューで、PJLinkとWeb Control(Epsonでは後者をWebリモート / Web Controlと呼びます)を有効にしてください。ネットワーク制御がオフだと、プロジェクターは一切応答しません。

プロジェクターのIPアドレスを調べる

アプリはネットワークをスキャンしてプロジェクターを探します。IPで追加することもできます。IPを調べるには、プロジェクター自身のメニューにあるネットワーク情報画面を開いてください。現在のアドレスが表示されています。スキャンで何も見つからない場合は、そのIPを手動で追加してください。

プロジェクターの3つのパスワード

Epsonプロジェクターには3つの独立したパスワードがあります。Web Control、PJLink、リモートです。これらは同じ項目ではなく、プロジェクターによってはそのうち1つ、複数、またはどれも不要な場合があります。プロジェクターが求めるものだけを入力してください。アプリは、プロジェクターが実際に何を必要とするかを判断してどちらの場合でも接続し、診断でどの経路が使われたかを確認できます。パスワードなしで応答するプロジェクターの場合、アプリは「未設定」ではなく、保存済みのパスワードがここでは不要だったと伝えます。

対応状況

対応プロジェクター

お使いの機種が不明な場合は?アプリの「アプリについて」画面には、機種データベースから対応プロジェクターの一覧が表示され、それぞれが実機で確認されたものか推定かも示されます。プロジェクター自身のWebページとネットワーク制御が動作するなら、Projector Pilotも接続できるはずです。
購入 & 復元

購入と、その復元

買い切りですか?

はい。Pro、ホームオートメーションのアドオン、バンドルはすべて買い切りです。サブスクリプションも広告もアカウントもありません。料金をご覧ください。

新しい端末で復元するには?

購入したときと同じストアアカウントでサインインし、アプリの購入を復元を使ってください。一度の購入で、そのストアアカウントに紐づくお持ちのすべてのプラットフォーム(Android、iOS、Windows、macOS)でアンロックされます。

すでに購入済みなのにアプリでエラーが表示される

本来は表示されないはずで、新しいビルドではまさにそれを修正しています。ストアがPro、ホームオートメーション、バンドルを購入済みと返した場合、アプリはそれを付与し、静かに購入情報を更新するので、すでに所有しているものを購入または復元しても、必ずアンロックされます。

ネットで見た価格と違うのはなぜですか?

アプリには、確定前にお使いの通貨でストアの価格が表示されます。地域によって価格は異なり、アプリが固定の数字に頼ることはありません。ストアからまだ応答がない場合は、数字をでっち上げず、その旨を表示します。

プライバシー

あなたのデータは、あなたのもの

Projector Pilotはローカルで動作するアプリです。お使いのネットワーク上のプロジェクターと通信し、登録が必要なものは何もありません。

利用規約

やさしい言葉で説明する利用規約

よくある質問

かんたん回答

Projector Pilotがプロジェクターを見つけられない、または接続できない

スマホとプロジェクターが同じWi-Fiネットワークとサブネットにあることを確認してください。ゲストネットワークやIoT用のVLANsでは、両者が分離されることがあります。プロジェクターのネットワークメニューで、ネットワーク制御(PJLinkまたはWeb Control、あるいはその両方)を有効にしてください。プロジェクターのIPは、本体のネットワーク情報画面で確認でき、スキャンで見つからない場合は手動で追加できます。

Projector Pilotはどのプロジェクターに対応していますか?

ESC/VP21とWeb Control経由のEpsonプロジェクター、およびすべてのPJLinkプロジェクターです。通信方式は設定されているからではなく、応答するから使われます。アプリはプロジェクターが応答する方式に自動で切り替えるので、PJLinkのみ対応のプロジェクターも通常の対応デバイスです。

Projector Pilotにアカウントは必要ですか? データはクラウドに送信されますか?

アカウントもクラウドも不要です。アプリはお使いのネットワーク上のプロジェクターと通信します。Crashlyticsによるクラッシュ診断と、初期状態でオフで、設定 > アプリについてでオフにできる任意の利用状況分析を使用します。データが販売されることはありません。

お問い合わせ

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コミュニティ

Discordコミュニティに参加して、開発者やほかのユーザーに連絡できます。返信は迅速です。

フィードバックを送信

不具合の報告や質問には、アプリのフィードバックを送信をお使いください。アプリの診断情報が添付されるので、素早く対応できます。「アプリについて」の不具合を報告では、関連するすべてのログを1つにまとめ、すぐに送信できる状態にします。

ガイドを読む

セットアップの全体は、ユーザーガイドとホームオートメーションガイドで解説しています。